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自動門業(yè)市場開始向復(fù)合式競爭態(tài)勢轉(zhuǎn)變
發(fā)布時(shí)間:2012/4/4
成都自動門
訊 近段時(shí)間以來,由于市場份額的縮小和原材料上漲使商家利潤變薄,致使最突出矛盾點(diǎn)由單一的競爭向復(fù)合型的競爭轉(zhuǎn)變。單一的競爭手段既難以獲取和保持競爭優(yōu)勢,也無法滿足顧客多樣性復(fù)雜化的服務(wù)需求,呈現(xiàn)出多種促銷方式相結(jié)合的趨勢,服務(wù)、價(jià)格和促銷多種競爭手段組合的復(fù)合競爭態(tài)勢。
銷售過程中哪些因素最重要?產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、價(jià)格、服務(wù)等都成了門窗行業(yè)競爭不可缺少的競爭熱點(diǎn)。如今的市場競爭不僅僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,而是體現(xiàn)了多樣化的綜合競爭局勢。拋開價(jià)格競爭,重點(diǎn)為服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競爭不再停留對市場和顧客的爭奪,而是進(jìn)一步擴(kuò)展到技術(shù)、信息、人才,乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層面多形式的競爭。
所謂的競爭目的也從追求市場份額轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z顧客回頭率。很多門窗企業(yè)就是靠回頭客和口碑構(gòu)成主要利潤來源,培育和保持這些顧客的“忠誠”直接關(guān)系到門窗企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的價(jià)格競爭方式難以適應(yīng)市場變化。隨著消費(fèi)觀念的提高,消費(fèi)者對服務(wù)的要求越來越強(qiáng)烈。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競爭成為目前門窗市場的主要競爭方式。
從依賴內(nèi)部優(yōu)勢到內(nèi)部優(yōu)勢和外部資源并重。概念的轉(zhuǎn)變,在傳統(tǒng)競爭條件下,門窗企業(yè)依賴的是內(nèi)部優(yōu)勢,比如說產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等。成都自動門認(rèn)為,現(xiàn)在的市場競爭不光是通過自身的內(nèi)部優(yōu)勢,還需要通過自身資源和市場的炒作而展開競爭。形成內(nèi)部優(yōu)勢和外部力量的結(jié)合,注重門窗產(chǎn)品的質(zhì)量,也注重門窗品牌的提升,注重服務(wù)力的提高都是很重要的。
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